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中国企业培训讲师
我为什么建议企业要培养自己的内训师队伍
 
讲师:时胜利 浏?#26469;?#25968;:53
 企业内训师不仅熟悉本企业文化,还能联系企业实际传授知识和技能,达成有针对性的培训成果。而且,拥有一支*的内训师队伍更有利于促进企业内部沟通、推进企业文化建设和知识管理。因此,越来越多的企业将组建内训师队伍作为企业培训体系的重要组成部分。一个*的内训师必须高度认同本企业文化,具备?#24049;?#30340;沟通能力、强?#19994;?/div>

企业内训师不仅熟悉本企业文化,还能联系企业实际传授知识和技能,达成有针对性的培训成果。而且,拥有一支*的内训师队伍更有利于促进企业内部沟通、推进企业文化建设和知识管理。因此,越来越多的企业将组建内训师队伍作为企业培训体系的重要组成部分。一个*的内训师必须高度认同本企业文化,具备?#24049;?#30340;沟通能力、强?#19994;?#20998;享意愿、扎实的专业知识、较强的实?#20160;?#20316;技能和丰富的相关工作经验。此外,还需具有较强的学习能力、知识呈现和分享技巧,包括如何进行课程设计、如何制作课件、如何讲授等,所有这些都需要通过接受专门的培训师训练(Training The Trainer,简称TTT)来培养和提高。


实践中,一些大型企业利用内部?#38469;?#27604;武等机会将表现突出的*员工直接吸纳为内训师。?#36824;?#27880;了业务技能,却忽视了其它素质的考察,加之没有提供相应的培训师技能技巧培训,结果不仅影响培训效果,也降低了内训师对培训工作的热情。另外一个经常遇到的问题是,有的员工业务上很突出,专业技能很出色,却不能有效地将这些知识和技能传授给他人,或不知道该讲些什么内容,或不擅长表达。针对这种情况,可以找一个从事同类工作、沟通能力很好、善于表达的内训师和他合作开发并讲授课程,充分挖掘其经验和技能,实现隐性知识的有效呈现和分享。


企业为什么要有自己的内训师,内部培训师于企业的作用,主要体现在以?#24405;?#20010;方面:

1、培训费用?#31995;?/p>

众所周知,无论是聘请外部师资力量来企业讲课还是把员工送出去培训,一般按照人数或授课时间来收费,人均受训费用近千元甚至万元不等,价格高昂。有些培训作为附加值免费给企业培训,往往这类的培训付出的代价更大。而充分利用企业内部师资力量的培训费用要?#23545;?#20302;于该数字,成本相当低。就培训的效果?#27492;担?#33509;外部培训和内部培训的效果相差很大。因此,挖掘和培养自己的内部专业培训师资源显得十分必要。

2、培?#30340;?#23481;更贴近于企业实际

我们经常把外部培训比喻为“隔靴搔痒”,原因就在于虽然外部培训资源很丰富,培训师的授课经验也很丰富,但由于?#32771;?#20225;业在管理体制、文化等方面迥然不同,外部培训的课程内容往往千篇一律,缺乏针对性和实用性,只能解决普遍问题,不能解决企业的个性问题。很多参加外部培训的员工有同样的感受:听课时觉得课程内容很精彩,感觉很受启发,但听完回来在实际工作中却发现没办法应用。而利用内部培训师进行培训,由于长期处在企业实际工作环境中,对企业内部的运作情况有着较深入和准确的把握,可?#24895;?#25454;企业实际情况进行“量体裁衣”式的培训,更容易帮助受训者提出针对性强的解决问题的意见和方案。

3、沟通效果较好,有助于形成学习型组织氛围

内部培训师熟悉企业文化、岗位技能要求,清楚学员的需求,同在一家企业,和学员基本认识甚至比较熟悉,更容易和他们进行交流。与外部培训相比,内部培训师生之间的这种交流并不局限于培训课堂,培训师可以充分利用同事关系在授课之余给学员提供更多的指导,实现一对一的深度交流,在企业内部搭建更好的沟通平台,从而保证更好的培训效果。同时,通过内部讲师的榜样示范作用及与学员之间的无隙交流,有助于提高学员自主学习的积极性,在企业中营造出分享知识、共同进步的氛围,有利于学习型组织的建设。

4、对培训过程的管控效果较好

外部培训往往是将员工送出去或将培训外包给专门的培训机构,这也就意味着培训过程交由员工个人或外部机构管控,企业人力资源部门只能在前期对培训师资和培训课程进行筛选,在培训结束后通过?#24049;?#22521;训者的方式了解培训的效果,对培训实施过程没办法进行很好的监督和控制。而由内部培训师对员工进行培训,则可以在培训前监督审核培训师授课内容的开发情况,培训过程中维持纪律,及时协调培训师与学员的沟通,培训结束后可及时对培训师的授课效果及学员的学习效果进行评估总结,为下一次的培训提供经验和教训。

5、有利于激励*员工,促进其职业生涯的发展

在企业内部挖掘和培养*的或有经验的员工担任内部讲师,实际上就是对企业内部人力资源的充分开发和利用,对于*的员工?#27492;担?#25215;担内部讲师的任务对其职业生涯无疑?#19988;恢中?#30340;挑战和尝试。通过培训授课,内部讲师可以大大提升个人在演讲、表达、控制?#32622;?#21644;应对突发?#24405;?#31561;方面的综合实力,而在开发课程过程中,也有利于自身知识和技能的进一步巩固和拓展,与此同时,授课效果受到学员和企业的?#38553;ㄒ不?#32473;其带来成就感,有利于激励*员工继续留在企业,?#23454;?#20854;职业生涯的另一个平台。

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